西安高铁人工咨询?
西安高铁站的值班电话是24小时服务的。为做好疫情防控工作,方便市民、游客电话咨询,可以拨打市民热线:029-12345,西安高铁站24小时咨询电话:建议拨打西安市民热线:029-12345(多等待,不要随便挂机)高铁站人工窗口也是24小时的,一般是早上8点开始售票,到晚上10点结束。
坐高铁身份证丢了如何与12306联系?
可以通过12306官方客服热线、官方微信公众号、或者在12306官方网站上提交相关信息联系客服。需要提供相关证明文件以便证明身份,如护照、户口本、驾驶证等,以便顺利完成取票、改签等相关操作。建议尽快联系并办理相关手续,以避免耽误行程。
高铁票有问题怎么投诉?
投诉高铁票问题需要按照正确程序进行。
首先需要明确结论,投诉高铁票问题是可以解决的。
其次,原因,投诉可以通过官方途径进行,如拨打12306客服电话、在12306***进行投诉、在车站售票窗口进行投诉等。
如果没有得到满意的解决,还可以向相关部门投诉。
最后,,为了避免高铁票问题的出现,我们在购票时需要仔细核对信息,确保准确无误。
此外,高铁开车前也会有人员核对车票,我们应该积极配合,减少出现问题的可能性。
方法/步骤 打开手机app,点击右下角[我的12306]后,点击温馨服务或在新版主页面直接点击左上第二个温馨服务. 然后在温馨服务界面点击投诉,在阅读完投诉说明书后,点击右下角的"阅读已同意",然后我们会发现这里有两个投诉,这里我们是要投诉车上服务质量差,所有我们就选择网络质量投诉. 我们只能投诉自乘车日起30天内的事项,按要求仔细具体填写好订单信息和电子投诉信息,按照你所要投诉的类型选择,这里我们选择网购网退即可
如果有东西丢在高铁上,有什么电话可以查询吗?
火车上丢东西找回方法主要有三个:一是迅速联系该列车终到站车站值班人员,或到该站失物招领处寻找;二是尽快通过微博 @ 上铁资讯或相关车站、客运段官方微博寻找,上海铁路局主要站车单位都开设了官方微博;三是可致电12306客服热线帮助寻找。工作人员同时提醒,如果是在火车站内丢失了东西,请尽快到站内的服务台,请求帮忙寻找。如果一时找不到,还可以在服务台留下电话。万一有人知道,可以及时联系。