没有信息怎么查高铁停运？
如何查询高铁是否停运
打开浏览器搜索“12306***”,并点击进入“12306***”。
输入“出发地”“到达地”以及“出发日期”后勾选“高铁/动车”,最后点击“查询”进入。
手机打开铁路12306软件，个人中心页面，点击正晚点查询，输入需要查看的班次，提交显示是否停运与晚点等信息。
方法/步骤 分步阅读
1/4点击我的铁路12306app页面，点击选择右下角我的。
2/4查询项目个人中心页面，点击选择正晚点查询项目。
3/4输入编号查询页面输入高铁具体班次编号和到达的车站名称，点击查询。
4.首先打开12306网站,直接搜索【12306】,点击***进入。
高铁12345是什么意思？
12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市***关注民坐、倾听民意的平台。你有建设高铁的建议拨打12345政务热线是可以的
铁路部门借助12345热线服务平台，一方面宣传了京沪高铁运营开通和旅客乘车有关事项，另一方面充分感受到社会各界对高铁的高度期望，既增加了工作压力，又收获很多有价值的工作建议，将进一步完善各方面准备工作，为市民提供优质便捷的服务。
12345市民服务热线将进一步加强联动工作，作为市民对运营方面的咨询、监督、建议电话，及时解答出行问题，反映旅客建议诉求，联手铁路部门为广大市民营造方便、快捷、高效的出行环境和高铁服务。
市民可通过12345热线咨询下列问题：1、高铁列车信息，如票价、余票、线路、乘车须知；2、购票有关问题，如身份证使用、如何开具证明、退票程序、丢失补票程序；3、售票处秩序，如自动售票、购票窗口开放及售票秩序维护情况；4、监督工作人员服务质量，对乘坐高铁提出意见和建议
12345是地方***用于市民服务的热线电话，铁路专门的投诉电话是12306。虽然12345不是铁路专用电话，但是铁路作为地方与行业双重领导机构，对地方转达的处理信件和来函还是需要认真对待解决的。
因此，地方***对投诉铁路行业的电话一般会转达至铁路相关部门，由铁路部门再行处理。
高铁乘车人查询？
高铁乘客信息受法律保护，个人无权查询。特殊情况可以向有关国家部门申请查询，是否批准查询由有关部门在现有法律法规下审核，并由有关部门到铁路部门查询，查询结果内容由有关部门按实际情况和法律法规向申请人告部分或全部内容。
由于现在疫情防控要求，在高铁乘客中如有疫情岀现，有关部门会第一时间查询到同车厢以及同车全部人员资料，并且会最快通知有关乘客和当地***，作出最快最好的防控措施。把疫情影响降到最低！
