2020火车票退票规定？
2020年火车票退票规定主要包括以下几点：
免费退票政策：为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票，旅客在开车前自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费。这一政策适用于所有已购买的车票，包括使用现金购票或已换取纸质车票的情况。
学生票退票政策：为方便学生旅客退票，铁路部门已于1月27日起，在办理学生票退票时均不收取退票手续费。这一政策适用于所有学生票的退票情况。
特定条件下退票：对于无法在网上办理退票的旅客，铁路部门推出了延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票。此外，凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票。退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费。
其他退票规定：已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的旅客，需要携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理退票。使用居民***购票且持居民***办理进站检票后未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效***件原件在下车站按规定办理。
收费标准：现行火车票退票费规定为，开车前8天(含)以上退票的不收取退票费；开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费；开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费；开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。
跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。
这些规定为旅客提供了灵活的退票选项，特别是在特殊情况下，如疫情防控期间，铁路部门***取了免费退票的措施以方便旅客。
