高铁12345是什么意思？
12345是地方***用于市民服务的热线电话，铁路专门的投诉电话是12306。虽然12345不是铁路专用电话，但是铁路作为地方与行业双重领导机构，对地方转达的处理信件和来函还是需要认真对待解决的。
因此，地方***对投诉铁路行业的电话一般会转达至铁路相关部门，由铁路部门再行处理。
12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市***关注民坐、倾听民意的平台。你有建设高铁的建议拨打12345政务热线是可以的
铁路部门借助12345热线服务平台，一方面宣传了京沪高铁运营开通和旅客乘车有关事项，另一方面充分感受到社会各界对高铁的高度期望，既增加了工作压力，又收获很多有价值的工作建议，将进一步完善各方面准备工作，为市民提供优质便捷的服务。
12345市民服务热线将进一步加强联动工作，作为市民对运营方面的咨询、监督、建议电话，及时解答出行问题，反映旅客建议诉求，联手铁路部门为广大市民营造方便、快捷、高效的出行环境和高铁服务。
市民可通过12345热线咨询下列问题：1、高铁列车信息，如票价、余票、线路、乘车须知；2、购票有关问题，如身份证使用、如何开具证明、退票程序、丢失补票程序；3、售票处秩序，如自动售票、购票窗口开放及售票秩序维护情况；4、监督工作人员服务质量，对乘坐高铁提出意见和建议
铁路购票问题去哪里咨询？
您可以通过以下途径咨询铁路购票问题：
1.中国铁路客户服务中心：拨打12306热线，咨询购票、退票、改签等问题。
2.12306官方网站：登录12306官方网站，提供在线咨询、购票、退票等服务。
3.铁路车站窗口：前往当地铁路车站，向售票窗口咨询购票问题。
4.铁路客服微信公众号：关注铁路客服微信公众号，提供在线咨询、购票、退票等服务。无论选择哪种方式，都可以得到专业的铁路购票咨询服务。
如何投诉高铁站人工服务？
可以通过以下方式投诉高铁站人工服务投诉高铁站人工服务的方式有多种选择。
原因如果在高铁站遇到了服务不好的情况，可以选择以下方式进行投诉。
首先，可以在高铁站内的投诉箱中留言；其次，可以在高铁站内的服务台直接反映问题；还可以通过邮件、电话等方式向高铁公司总部进行投诉。
在投诉时，应该详细描述遇到的问题，提供相关证据，以便让专业的投诉人员更好的解决问题。
此外，在投诉之前，也要注意自己言行举止，保持冷静和礼貌，因为服务员也是人，有时候可能会疏忽或出现误解，可以以积极的方式沟通，以便问题得到更好的解决。
投诉高铁站人工服务需要按照以下步骤进行操作。
首先，要投诉高铁站人工服务是可行的。
其次，如果在高铁站人工服务过程中，遇到了不礼貌、不专业或者不负责的服务人员，可以通过投诉来维护自己的权益。
最后，具体投诉方式为，可以向服务人员的上级部门或者相关管理机构进行投诉。
也可以通过高铁官方的客服热线或者网站进行投诉。
如果有必要，可以提供相关的证据材料来支持自己的投诉。
投诉时要注意举证充分，文明有礼，以求得妥善解决。
